Syarat dan Ketentuan

Selamat Datang di GT man Official. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan dan/atau menerima konten yang terdapat di dalam Situs. Dengan mengakses atau menggunakan situs GT man Official. Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu sehingga Pengguna harus membaca Syarat dan Ketentuan untuk update lanjutannya.

  1. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak manapun. Situs kami dioperasikan dengan menggunakan sistem database yang aman dan terenkripsi, dan seluruh informasi pribadi disimpan untuk digunakan hanya oleh kami.
  2. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah.
  3. Customer (Pembeli) harus melakukan transfer 1 x 24 jam setelah melakukan “checkout”,  jika tidak maka order akan otomatis batal.
  4. Kami tidak melayani pemesanan di akhir pekan dan hari libur nasional. Order yang kami terima di hari libur, akan kami proses di esok hari nya.
  5. Pengiriman barang akan dilakukan pada hari kerja pada pukul 14:00 WIB, order yang masuk setelah jam 14:00 WIB akan diproses keesokan harinya.
  6. Pengiriman barang diproses via JNE. Bisa menggunakan JNE REGULER atau JNE YES.
  7. Biaya pengiriman ditanggung oleh customer (Pembeli).
  8. Bilamana penjumlahan berat tidak bulat (dalam satuan desimal) maka pembulatan ke atas (mis: 1.1kg akan dibulatkan menjadi 2kg).
  9. Pelayanan pengiriman online tidak menerima kredit atau konsinyasi. Pengiriman hanya dilakukan setelah proses finance dinyatakan lunas.
  10. Pengiriman barang akan dilakukan bila tim finance GT Man Official sudah confirm pembayaran telah diterima oleh pihak GT man Official
  11. Apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.
  12. Kami akan mengirimkan email kepada Customer (Pembeli) jika barang sudah dalam status pengiriman.
  13. Pastikan alamat email yang kamu daftarkan di akun GT man Official aktif.
  14. Pastikan kembali kota yang tercantum sudah benar dan alamat sudah lengkap demi menghindari terjadinya kesalahan pengiriman. Hal-hal yang mengakibatkan terjadinya kesalahan pengiriman dikarenakan kesalahan pada pengisian data oleh Customer (Pembeli) bukan tanggung jawab pihak GT man Official
  15. Jasa pengiriman JNE-YES lebih diprioritaskan pengiriman supaya lebih cepat sampai. Kami tidak menerima klaim refund atas kiriman JNE-YES yang mengalami keterlambatan (sesuai klausul di JNE). Pelanggan dengan ini telah menyetujui harga dan bea kirim yang tertera di nota ini, bilamana terjadi penurunan harga dan atau kelebihan bea kirim yang tertera di nota dengan bea kirim asli yang tercantum pada resi JNE maka selisihnya tidak dapat di klaim kembali.
  16. Jika kemasan barang pesanan Customer (Pembeli) dalam keadaan terbuka atau rusak, harap jangan diterima. Jika Customer (Pembeli) sudah menandatangani resi pengiriman dari JNE, maka Customer (Pembeli) dianggap sudah merima dan menyetujui bahwa barang yang Customer (Pembeli) terima dalam kondisi kemasan yang baik.
  17. Kendala pengiriman seperti stok habis, pending pengiriman, atau hal-hal lain mengenai barang yang di pesan akan kami informasikan via E-mail paling lambat ke-esokan harinya.
  18. Untuk barang yang sudah dipesan tetapi dikemudian hari stock kosong, maka pihak GT man Official akan melakukan 100% refund kepada Customer (Pembeli).
  19. Jika barang yang diterima oleh Customer (Pembeli) dikemudian hari ternyata reject (bukan reject karena pihak JNE) atau kesalahan dari pihak Inujirushi.co.id (salah size atau produk) makanya bisa diretur dalam waktu 2 x 24 jam kepada pihak GT man Official.
  20. Proses retur 2 x 24 jam terhitung keesokan harinya sejak Customer (Pembeli) menerima barang. Contoh: Customer menerima barang dari pihak JNE pada tanggal 1 September 2017, maka Customer (Pembeli) harus mengirimkan barang kembali pada pihak Inujirushi.co.id paling lambat tanggal 3 September 2017.
  21. Setiap retur barang akan dilengkapi dengan form retur yang akan dikirim melalui surat elektronik (email) kepada Customer (Pembeli) maksimal 1 x 24 jam setelah Customer (Pembeli) memberitahu bahwa pesanan reject atau tidak sesuai, dan form retur wajib dilampirkan bersama barang yang akan diretur.
  22. Customer (Pembeli) diperbolehkan melakukan exchanged barang dengan barang yang lain, dengan ketentuan barang yang exchanged harganya harus sama atau lebih tinggi dengan barang yang diretur. Contoh: Customer (Pembeli) ingin melakukan retur produk A seharga Rp. 200.000,- dikarenakan barang ada sedikit cacat (reject). Lalu diexchanged dengan produk C seharga Rp. 250.000,-, Customer (Pembeli) hanya perlu mentransfer sesuai biaya yang kurang saja yaitu Rp. 50.000 rupiah. Jika barang yang ingin diexchanged harganya sama dengan barang yang dibeli sebelumnya, maka barang akan dikirim maksimal 1 hari kerja. Customer (Pembeli) tidak boleh exchanged barang dengan barang lain yang harganya dibawah Rp. 200.000,-
  23. Untuk barang yang exchanged ke barang yang harganya lebih tinggi, maka pihak Inujirushi.co.id akan memproses pengiriman barang jika tim finance kami telah konfirmasi bahwa kekurangan biaya sudah ditransfer.
  24. Refund akan diproses paling lambat 2 minggu (selama hari kerja).
  25. Semua penjualan harus melalui prosedur pembelian yang sah dan pembeli tunduk kepada hukum dan Undang Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  26. GT man Official tidak bertanggung jawab terhadap segala penyalahgunaan barang dan dibeli. Semua penggunaan barang yang tidak benar atau tidak sesuai hukum, faedah, norma-norma, undang-undang yang berlaku menjadi tanggung jawab pembeli sejak menerima barang yang dimaksud. Kerugian yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab sendiri.
  27. Customer (Pembeli) bisa langsung mengajukan pertanyaan jika ada yang kurang jelas ke gtmanonline@gmail.com